特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | デリカテッセン＆カフェテリア 紅玉 （有限会社たかえん） |
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| 運営統括責任者名 | 高橋 基 |
| 郵便番号 | 019-0509 |
| 住所 | 秋田県横手市十文字町梨木字沖野66-1 |
| 商品代金以外の料金の説明 | 送料、振込み手数料（銀行振込みの場合）、代引き手数料（代引きの場合） |
| 申込有効期限 | 当店からの「ご注文確定メール」送信後、5日間以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。 商品の性質上、ご入金後のキャンセルは不可とさせていただきます。 また、お急ぎでご注文いただいた商品は、調理・手配の関係上キャンセルをお受けできない場合がありますのでご了承下さい。 |
| 不良品 | 万が一、明らかな腐敗、荷痛み、落下、商品の入れ間違い等ございましたら、商品をお口にせず、必ずメール又はお電話にてショップ担当までご連絡願います。（お電話による受付時間は9:00〜18:00とさせていただきます） 状況を確認し、迅速に正常品を送らせて頂きます。 不良品は、状態の確認のため、着払いでご返送いただきますが、ご連絡なしに送付された場合お受け取りできませんので、必ず事前にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。 |
| 販売数量 | 一度に大量のご注文を希望される方は、お電話またはお問合わせフォームよりご相談ください。 |
| 引渡し時期 | お届けの目安は以下の通りです。 ●銀行振込み、ゆうちょ振替の場合 ご入金確認後、４営業日以内に発送いたします。 ●クレジットカード決済、代金引換（代引き）の場合 店舗から送信させていただく「ご注文確定メール」の後、３〜４営業日以内（※）に発送いたします。 ※ご注文当日午前10時までに受付が確定したご注文は３営業日以内での発送、午前10時以降に受付確定したご注文は、４営業日以内での発送となります。 なお、お届けの際、直轄のヤマト便ドライバーから確実な引き渡しの為、お電話させて頂く場合がございますのでご協力下さい。 【お届け時間】 以下の時間帯を指定することができます。 午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時 ※混雑状況・交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（VISA、MasterCard、DinersClub）、銀行振込み（北都銀行・ゆうちょ）、代金引換、店頭お支払い ※商品により選択できるお支払い方法が異なります。 |
| お支払い期限 | ●銀行振込、ゆうちょ振替の場合 ご注文確定メール到着日を含め5日以内にお支払い下さい。 但し、配送日指定がある場合は、お支払期限が早まる場合があります。 ご入金確認後、準備・発送となります。 ●代金引換の場合 商品到着時に配達ドライバーへお支払い下さい。 ●クレジットカード決済 ご注文の際、クレジット決済手続きの画面が表示されますので、画面の指示に従ってお支払いください。 |
| 返品期限 | ●お客様の都合による返品 食品の場合、お客様都合による返品・交換（※）はお受けいたしかねます。 食品以外の商品での、お客様都合による返品・交換は、到着日翌日まで電話にてご相談受け付け致します。 お客様の都合による返品の場合、送料・手数料の全てをご負担いただきます。 ※お客様の都合による返品の例 ・受け取り忘れ、保管ミスによる腐敗や傷み ・味や見た目が思っていたものと違う ・購入数を間違えた、など ●当店の不手際による商品の誤発送・不良品 １．到着後24時間以内にお電話またはメールにてご連絡ください。 ２．不良品と思われる場合は、絶対に食べないでください。 ３．状態を確認し、お取替えまたはご返金させていただきます。 |
| 返品送料 |
下記の場合のみ当店が送料を負担致します。 1.商品に明らかな腐敗・荷傷み・落下が見られる場合。 2.当店の不手際により違う商品が届いた場合。 |
| 資格・免許 | 食品衛生管理者 営業許可（そうざい製造業、飲食店営業、菓子製造業） |
| 屋号またはサービス名 | デリカテッセン＆カフェテリア 紅玉 オンラインストア |
| 電話番号 | 0182-42-5770 |
| 公開メールアドレス | shop@kougyoku-deli.jp |
| ホームページアドレス | http://kougyoku-deli.jp/ |
お支払い方法
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楽天ペイ |
 いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ※手続き完了前に画面を閉じてしまった場合は、当ショップへお問い合わせください。 ※ご注文後未払いの状態が3日以上経過した場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
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Amazon Pay |
Amazonにご登録の住所・クレジットカード情報を利用してご注文・お支払いが可能です。 ※Amazon.co.jp アカウントが必要です。 ※Amazonポイントはつきません。 ※Amazonギフトカードやポイントは利用いただけません。 Amazon Payについて https://pay.amazon.co.jp/using-amazon-pay |
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PayPay決済 |
お客様のPayPayアカウントを用いてPayPay残高から即時お支払いいただく決済方法です。 お支払いはPayPay残高払いのみの対応となります。 【お支払いの流れ】 ご注文完了後に自動的にイプシロン決済サービスの決済画面に切り替わります。 ●パソコンからの場合、注文後に画面表示されるQRコードをスマートフォンのPayPayアプリでスキャンしてお支払いする方法と、注文後の画面からPayPayアカウントへログインしてお支払いする方法があります。 ●スマートフォンをご利用の場合はご注文完了画面からPayPayアプリを開き、即時お支払いが可能です。 ※決済完了後は自動で商品購入画面に戻りますので、PayPayアプリを閉じずにそのままお待ちください。 ※お支払い前に決済画面を閉じてしまったなど、お支払いに失敗された場合は、メールまたはお電話にてご連絡ください。 ※ご注文後未払いの状態が3日以上経過した場合は、キャンセルとさせていただきます。 |
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クレジットカード決済 |
  
クレジット決済には、VISA、ダイナース、マスターカードがご利用可能です。（決済手続きに失敗してしまった場合は、必ずメールまたはお電話にてご連絡ください） 代金は、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。 ※クレジットカードの決済は信頼のおける決済代行サービス会社「イプシロン」に手続きを委託しております。カード情報は暗号化され通信されます。当店がお客様のクレジットカード情報を取得する事はございません。 |
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銀行振込 |
銀行振込を選択された場合は、ご注文承諾メールにて、振込先口座詳細をお知らせいたします。 ●振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。 ●ご注文受付メール到着後、5日間以内にお振り込み下さい。 5日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ●配送日指定がある場合は、お振込み期限が早まる場合があります。 ●ご入金確認後の商品準備、発送（２〜３日後の発送）となります。 |
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代金引換 |
お買い上げ商品の合計金額に応じて下記手数料をお支払ください。 10,000円未満 → 330円 10,000円以上30,000円未満 → 440円 30,000円以上100,000円未満 → 660円 商品到着時に、ヤマト便ドライバーへ代引き額をお支払いください。 ●ご注文後にお送りする、ご注文確認メールにてお支払い総額（代引き額）をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 |
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ゆうちょ振替 |
受注確認後お送りする「ご注文受付メール」にて、振替口座詳細をお知らせいたします。 ●ご注文確認メール到着後、5日間以内にご入金下さい。 5日間を越えた場合は、誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。 ●配送日指定がある場合は、お振込み期限が早まる場合があります。 ●ご入金確認後の商品準備、発送（２〜３日後の発送）となります。 |
配送方法・送料について
| 常温便（ヤマト運輸） |
1配送先あたり7000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン中！ 常温便送料 北海道（1100円）、秋田県内（770円）、東北（880円）、関東・信越（880円）、北陸・中部（1100円）、関西（1210円）、中国（1320円）、四国（1430円）、九州（1540円）、沖縄（2530円） 以下の時間帯を指定することができます。 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時 ●商品によりますがご注文確認後、5〜6日営業日以内(年末年始は営業日に含めません)でのお届けを目安とお考え下さい。 |
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| クール便（ヤマト運輸） |
クール便（冷蔵）料金 北海道（1320円）、秋田県内（990円）、東北（1100円）、関東・信越（1100円）、北陸・中部（1320円）、関西（1430円）、中国（1540円）、四国（1650円）、九州（1760円）、沖縄（2750円） 以下の時間帯を指定することができます。 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時 ●地域によりますがご注文確認後、5〜6日営業日以内(年末年始は営業日に含めません)でのお届けを目安とお考え下さい。 |
| 新鮮さくらんぼ便（ヤマト運輸） |
★1配送先あたり7,000円以上で送料無料★ 【ご注意】収穫は天候等に左右されますので、お届け日指定は不可となります。指定された場合でも無効となりますのでご注意ください。 料金 北海道（1100円）、東北（770円）、関東・信越（770円）、北陸・中部（990円）、関西（990円）、中国（1540円）、四国（1650円）、九州（1760円） 沖縄・離島へのお届けはできませんのでご了承ください。 お届け時間については、以下の時間帯を指定することができます。 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時 |
| 焼菓子 冷凍便（ヤマト運輸） |
冷凍便料金 北海道（1320円）、秋田県内（990円）、東北（1100円）、関東・信越（1100円）、北陸・中部（1320円）、関西（1430円）、中国（1540円）、四国（1650円）、九州（1760円）、沖縄（2750円） ★1配送先あたり9000円以上お買い上げで送料無料 以下の時間帯を指定することができます。 午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時 ●地域によりますがご注文確認後、5〜6日営業日以内(年末年始は営業日に含めません)でのお届けを目安とお考え下さい。 |
| 新鮮りんご便（ヤマト運輸） |
りんご専用の配送便です ★1配送先あたり7,000円以上で送料無料★ ※ほとんどの商品と抱き合わせ購入ができませんのでご了承ください。 常温便料金 北海道（1100円）、秋田県内（770円）、東北（880円）、関東・信越（880円）、北陸・中部（1100円）、関西（1210円）、中国（1320円）、四国（1430円）、九州（1540円）、沖縄（2420円） |
| 新鮮もも専用便（ヤマト便） |
くだもの専用便（常温便）となります。 ※他の商品との抱き合わせ発送はできません。 ※収穫は天候に左右されますので、お届け日指定は不可とさせていただきます。 ※7,000円以上で送料無料です。 北海道（990円）、秋田県内（770円）、東北（770円）、関東・信越（770円）、北陸・中部（990円）、関西（1100円）、中国（1210円）、四国（1320円）、九州（1430円）、沖縄（2750円） |
| 新鮮ぶどう専用便（送料無料） |
送料無料（ただし、沖縄・離島は1,650円追加料金をいただきます） 【ご注意】収穫は天候等に左右されますので、お届け日指定は不可となります。 くだもの専用便となりますので、他の商品との組み合わせ購入は不可となります。 |